Если Вы хотите обладать знаниями, получить навыки и подтверждение о вашей способности проводить внутренние аудиты в системе экологического управления ISO 14001:2015 и системе менеджмента качества ISO 9001:2015 то этот курс - для Вас!
Курс предназначен для:
Руководителей и специалистов департаментов, отделов и служб качества и экологии, подразделений, занимающихся внутренним аудитом желающих обновить свои знания и навыки проведения внутреннего аудита на базе стандартов ISO 9001 и ISO 14001.
Итоговый документ:
Документ установленного образца (сертификат об успешном прохождении курса)
Условие получения:
Знание требований ISO 9001 и ISO 14001 + 100% посещение + успешная сдача проверочного(ых) теста(ов)
1
Будете понимать требования стандартов ISO 9001 и ISO 14001, узнаете отличие новой и старых версий стандартов, и как оценивать соответствие новым требованиям стандартов
2
Получите знания о проведении внутренних аудитов согласно рекомендациям ISO 19011
3
Сформируете практические навыки подготовки и проведения внутренних аудитов
4
Сможете избежать ошибок, которые допускают на всех этапах внутреннего аудита
Вводная часть
Знакомство и организационные вопросы
Цели курса
Основная часть Требования стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 глазами внутреннего аудитора - Что смотреть аудитору по каждому пункту стандартов ISO 9001, ISO 14001. Разбор требований и сложных моментов.
Организация внутренних аудитов ИСМ с учетом рекомендаций ISO 19011:2018
Термины и определения ISO 19011
Принципы проведения
Введение в область внутренних аудитов
Термины и определения
Виды аудитов
Особенности проведения аудитов интегрированных систем менеджмента
Требования к проведению аудитов
Управление программой аудита
Основания для проведения внутреннего аудита
Цели внутреннего аудита
Инициирование аудита
Особенности подготовки к аудиту ИСМ
Подбор аудиторской команды
Компетентность и оценивание аудиторов
Квалификация аудиторов
Личные качества аудиторов
Знания и навыки
Требования ISO 19011 к аудиторам
Оценивание аудиторов
Коммуникация при проведении внутреннего аудита
Модель коммуникации и коммуникационные навыки
Техника постановки вопросов
Составление программы аудитов
Особенности при составлении программы аудитов ИСМ. Объединение идентичных требований стандартов к анализируемой деятельности; Проведение анализа документации, включая уровни и способы интеграции систем;
Анализ результативности ИСМ
Планирование и подготовка к аудиту
Распределение задач в команде по аудиту
Составление плана аудита
Подготовка рабочих документов для проведения аудита
Проведение и презентация итогов аудита
Проведение вступительного совещания
Роли и ответственность сопровождающих лиц и наблюдателей
Сбор и верификация информации
Генерация результатов по аудиту
Подготовка заключений по аудиту
Утверждение и распространение отчёта по аудиту
Завершение аудита
Корректирующие действия и улучшения
Анализ корректирующих действий и оценка их эффективности
Заключительная часть
Сессия ответов на вопросы
Итоговое тестирование
Практические упражнения подбирает тренер-эксперт в зависимости от уровня подготовки группы. Практические упражнения могут включать творческие задания с необходимостью описать ситуацию/несоответствие, интерактив-обсуждение способов оценки соответствия; тестирование, как метод оценки правильности применения полученных знаний.
Курс проводится консультантами-практиками с многолетним опытом проведения аудитов и внедрения международных стандартов в Организациях авиационной, оборонной и космической отраслей, имеющих подтвержденную в международных органах по сертификации квалификацию аудиторов.
Условия и порядок оплаты для юридических и физических лиц
Договор может быть заключен в вашей форме или вы можете принять наш
Договор-оферты.
.
Оплата может производиться как по карте физ.лица, корпоративным картам юр.лица или по выставленному счету. Наша система оплаты предусматривает все эти формы, смело проходите по кнопкам и выбирайте тот способ, который удобен для вас.